Prozess-Controlling und Prozesskostenrechnung

Die Anforderungen an die Führung und das Controlling von Unternehmen haben sich durch die zunehmende Veränderungsgeschwindigkeit deutlich erhöht. Mit den vorhandenen funktionsorientierten Controlling-Ansätzen können diese Anforderungen oft nur noch bedingt erreicht werden.

Alternativen dazu sind konsequente prozessorientierte Controlling-Konzepte und Methoden. Diese helfen, Unternehmen in agilen Handlungssituationen effektiver und effizienter zu führen. Auf Grundlage strategisch ausgerichteter Ende-zu-Ende Prozesse werden diese mit Prozesszielen, Planung und Prozesskennzahlen in einem nachhaltigen Controlling-Ansatz gesteuert. Die Kostenrechnung kann und sollte in diesem Kontext durch eine Fokussierung auf prozessbezogene Leistungen und Ressourcenbewertung inhaltlich und methodisch zu einer nachhaltigen Prozesskostenrechnung weiterentwickelt werden. Mit diesem Ansatz können Sie sowohl Prozesse Top-down strategisch steuern (z.B. Erhöhung der Kundenzentrierung durch E2E-Prozesse) als auch operativ Prozesse optimieren.

Seminarnutzen

• Das Seminar Prozess-Controlling und Prozesskostenrechnung vermittelt einen durchgängigen und nachhaltigen Ansatz von Prozessen als Steuerungsobjekte im Unternehmen
• Es befähigt Sie, vorhandene Controlling-Methoden zur Zielsetzung, Planung, Messung und Steuerung erfolgreicher einzusetzen und die inhaltliche Qualität von Controlling-Informationen zu steigern
• Sie bauen die Effektivität und Qualität der Unternehmensführung durch mehr Prozessorientierung aus
• Sie erreichen Unternehmensziele durch eine zielgerichtete Strategieumsetzung nachhaltiger
• Controlling-Optimierung durch gute Prozesskennzahlen und mehr Transparenz durch Prozessreporting
• Der Praxis-Transfer ins Unternehmen wird durch einen durchgängigen Business Case als Übungsgrundlage aller Methoden und durch Praxisbeispiele unterstützt

Seminarinhalt

• Prozessmanagement-Brille – nachhaltiges Konzept für Prozess-Controlling und Prozessmanagement
• Strategisches und operatives Prozess-Controlling
• Prozessziele festlegen und zur Steuerung nutzen
• Prozesskennzahlen auswählen und nutzen
• Planung und Budgetierung von Prozessen
• Prozesskostenrechnung aufbauen und anwenden
• Prozessleistung messen (Process Performance Measurement)
• Prozesseanalyse sowie Maßnahmen zur Prozessoptimierung ableiten
• Controlling-Prozesse zur Prozessorientierung beschreiben
• Prozessorientiertes Controlling im Unternehmen aufbauen und umsetzen

Zielgruppen

Das Seminar Prozess-Controlling und Prozesskostenrechnung richtet sich an ambitionierte Controller, Top-Führungskräfte und Leiter Prozessmanagement in mittelständischen Unternehmen und Konzernen, die prozessorientiertes Controlling kennenlernen und dessen Potenziale nutzen wollen. Die Anwendung kann für unternehmensweite Prozessmodelle, Prozessketten oder auch einzelne Hauptprozesse erfolgen.